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不管你把影視廣告說(shuō)得冠冕堂皇,還是貶得一文不值,它都不卑不亢地存在著,并且以其聲、像、色兼?zhèn),?tīng)、視、讀并舉的的特點(diǎn)一直吸引著廣大消費(fèi)者,并實(shí)實(shí)在在地影響和改變著企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
據(jù)全球領(lǐng)先的媒介研究公司尼爾森媒介研究部門(mén)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)內(nèi)地2004年廣告花費(fèi)(尼爾森媒介研究所監(jiān)測(cè)的電視和平面媒體范圍)已攀升至2614億元,較2003年增長(zhǎng)了32%,其中電視廣告占76%,仍處霸主地位。
有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示,全球有10億電視用戶(hù),中國(guó)占了3.2億;全球有14億臺(tái)電視機(jī),中國(guó)占了4億臺(tái),擁有電視人口12億。這些電視機(jī)前勾留的眼球?yàn)殡娨晱V告市場(chǎng)提供
了強(qiáng)勁的注意力支撐,由此電視廣告也成了眾多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)中的坦克和大炮。 問(wèn)題是當(dāng)洋大師的力作在中國(guó)遭遇“水土不服”,當(dāng)很多在國(guó)外屢試不爽的制作模式套到中國(guó)本土企業(yè)身上均告“移植失敗”,當(dāng)時(shí)下國(guó)內(nèi)的小資和偽貴族們花著別人的銀子大玩時(shí)尚藝術(shù),這些客戶(hù)用血汗錢(qián)買(mǎi)來(lái)的導(dǎo)彈、迫擊炮,到頭來(lái)只放出了美麗的煙花,對(duì)奪陣地卻毫無(wú)幫助。中國(guó)有自己特殊的國(guó)情、商情、民情,錯(cuò)綜復(fù)雜的“營(yíng)銷(xiāo)鏈”,不是簡(jiǎn)單用“拿來(lái)主義”能回答清楚的,也不是大話(huà)“藝術(shù)”的玄虛能敷衍的,中國(guó)企業(yè)真正需要什么樣的影視廣告呢?
見(jiàn)實(shí)效
在靈諾首倡的毛澤東式實(shí)效廣告中,廣告的定義也十分清晰:廣告是一種賣(mài)貨的技術(shù)——也就是促進(jìn)銷(xiāo)售的技術(shù),影視廣告是用最直觀的“動(dòng)態(tài)聲像”賣(mài)貨的技術(shù)!
俗話(huà)說(shuō),拿人錢(qián)財(cái),替人消災(zāi)。客戶(hù)花了銀子,不是想滿(mǎn)足誰(shuí)的表現(xiàn)欲,而是要人幫他賺錢(qián),幫他把貨賣(mài)上去,這是個(gè)人人皆懂的道理。奇怪的是,影視廣告制作圈里的不少人,在拿了人錢(qián)財(cái)之后,卻忘了要把貨賣(mài)上去這個(gè)道理,沉湎于唯美的畫(huà)面,沉湎于超大的制作,沉湎于藝術(shù)的夢(mèng)想,就是沒(méi)有沉湎于賣(mài)貨的技巧。光看中國(guó)的電視廣告,中國(guó)幾乎是世界上最富裕的國(guó)家,畫(huà)面絕對(duì)不食人間煙火,并且美得每個(gè)廣告都大同小異,就是記不住賣(mài)的是什么東西。即便是一些在國(guó)外得獎(jiǎng)的廣告,不僅是中國(guó)一般消費(fèi)者,就是搞廣告的專(zhuān)業(yè)人士也常常同樣如墜霧里,根本反映不過(guò)來(lái)你要賣(mài)什么,如此虛無(wú)縹緲的廣告播得再多,老百姓恐怕還是找不著“感覺(jué)”,也就難免產(chǎn)生了廣告漂亮卻不賣(mài)貨的怪圈。
奧格威說(shuō):“廣告如果不為了銷(xiāo)售,那什么都不是!彪娨晱V告作為廠家投入費(fèi)用較大的一種廣告方式,無(wú)疑使企業(yè)承受著更多的資金壓力,也承載著更多的銷(xiāo)售期望。對(duì)企業(yè)而言只有賣(mài)貨才是硬道理,片子一上,貨賣(mài)出去了,這才是客戶(hù)真正所需要的實(shí)效廣告,在這一點(diǎn)上腦白金的做法值得學(xué)習(xí)。史玉柱在一次和靈諾策劃人的溝通會(huì)上談了一個(gè)他的觀點(diǎn):他不要美女,不要太美的東西,現(xiàn)在的電視廣告中,個(gè)個(gè)都是美女,美得讓人看了就忘。他的觀點(diǎn)或許太過(guò)偏激,但是有個(gè)本質(zhì)的東西是沒(méi)有錯(cuò)的,在信息繁亂的世界里,你只要比別人的獨(dú)特,比別人的乍眼,才能讓人多看一眼。腦白金的電視廣告中 “腦白金、腦白金、腦、白、金”地說(shuō)個(gè)不停。從表面上來(lái)看,好像消費(fèi)者會(huì)很煩,其實(shí)并不是這樣!案锩览怼敝挥刑焯熘v,月月講,反復(fù)灌輸,才能讓消費(fèi)者牢牢記住。腦白金的廣告片很“土”吧?專(zhuān)業(yè)人士看了甚至?xí)。吐吧!在你吐一回的幾分鐘里,人家就能賺回幾十萬(wàn)來(lái),很多創(chuàng)造了很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的廣告往往正是這種的“顯得沒(méi)有創(chuàng)意”的廣告,事實(shí)如鐵!
愛(ài)美之心人皆有之,追求廣告片的美感并沒(méi)有錯(cuò)誤,但為了“唯美”而忽略本質(zhì)——賣(mài)貨——那就是大錯(cuò)而特錯(cuò)了,而這正是相當(dāng)多叫好的電視廣告銷(xiāo)售力卻恰恰很弱的癥結(jié)所在。中國(guó)企業(yè)做廣告掏的都是自己的錢(qián),財(cái)大氣粗的畢竟是極少數(shù),絕大多數(shù)企業(yè)的資金并不那么寬裕,因此要求資金周轉(zhuǎn)一定要快,必須保證企業(yè)能活著,然后才能談什么發(fā)展,這再實(shí)在不過(guò)了。是要“藝術(shù)”還是要掙錢(qián),相信企業(yè)能做出明智的選擇。
尤其是現(xiàn)在投放費(fèi)用越來(lái)越高,黃金時(shí)段越來(lái)越不黃金,原來(lái)“每天開(kāi)進(jìn)央視一輛桑塔納,開(kāi)出一豪華輛奧迪”,到今天很可能開(kāi)出的是一輛奧拓,甚至是推出一輛自行車(chē),企業(yè)更不能盲目地為追求電視廣告片的精美制作所誤導(dǎo),請(qǐng)千萬(wàn)記住,當(dāng)一家拍片公司找你拍廣告,你的衡量標(biāo)準(zhǔn),不是他制作了哪些大品牌廣告,而應(yīng)是他創(chuàng)意、制作了哪些有銷(xiāo)售力的廣告,找這樣的人,你的錢(qián)才不至于打水漂。請(qǐng)記住你的身份首先是商人,其次才是藝術(shù)愛(ài)好者。
樹(shù)品牌
廣告人的責(zé)任,說(shuō)的好聽(tīng)點(diǎn)是使命——廣告人就是幫客戶(hù)賣(mài)貨的,賣(mài)得多了他高興,賣(mài)得少了他不干;最好能長(zhǎng)久地賣(mài),賣(mài)個(gè)滔滔江水綿綿不絕——這就要求你幫他做品牌。
廣告制作與品牌樹(shù)立兩者都很重要,但是在中國(guó),大多數(shù)企業(yè)面臨的最迫切的問(wèn)題是前者——廣告——怎樣趕緊把產(chǎn)品賣(mài)出去,其次才是后者——品牌——怎樣多賣(mài)幾年。
所以,我們主張做一切廣告,都必需要遵循這樣一個(gè)原則——
賣(mài)貨,在不影響品牌的基礎(chǔ)上賣(mài)貨;
賣(mài)貨,在賣(mài)貨的基礎(chǔ)上打造品牌。
兩者在本質(zhì)上是一致的,都是賣(mài)貨,都是實(shí)效廣告,只是側(cè)重不同而已。
目前,廣告界的主流思維仍然是國(guó)外的廣告理論,而且主流廣告公司大多服務(wù)于外國(guó)企業(yè),國(guó)外企業(yè)電視廣告片的制作費(fèi)用和投放量一般較大,放長(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú),先把牌子叫響,不愁貨賣(mài)不出去。這些國(guó)外企業(yè)資金貯備豐厚,他們可以用一兩年,三五年,甚至是十年八年去慢慢培育市場(chǎng),加之國(guó)人對(duì)國(guó)外品牌的天然信任,貨一般賣(mài)得還不錯(cuò)。于是東施效顰的鬧劇便經(jīng)常出現(xiàn):某個(gè)自以為是的企業(yè),全盤(pán)接受了某些不了解國(guó)情的廣告公司或制作公司的意見(jiàn),投入巨額資金,大做漂亮精美卻又空洞虛無(wú)的品牌廣告,一年下來(lái),名氣極響,但銷(xiāo)量與投入嚴(yán)重不成比例,企業(yè)月月賠錢(qián),捉襟見(jiàn)肘,甚至打掉牙往肚子里咽,明白過(guò)來(lái),為時(shí)已晚,無(wú)法熬到勝利的那一天。
對(duì)絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),不是不需要樹(shù)品牌,而是眼前利益和長(zhǎng)久利益一個(gè)也不能少。魚(yú)和熊掌,兩個(gè)都得要。只顧眼前利益,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是兔子尾巴長(zhǎng)不了,只要長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,企業(yè)往往“出師未捷身先死”。正因如此,電視廣告在追求實(shí)效業(yè)績(jī)的與樹(shù)立品牌的過(guò)程中雖在不同階段各有側(cè)重,但二者是步調(diào)統(tǒng)一的,而不是截然分開(kāi),厚此薄彼,這種策略在毛澤東式廣告中,我們稱(chēng)之為實(shí)效的品牌策略,為此在電視廣告的制作方面應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題。
其一,新品上市初期,電視廣告的制作應(yīng)不唯美,不唯虛,只唯實(shí),把重點(diǎn)放在對(duì)產(chǎn)品功用的講述上,并使其與消費(fèi)者的切身利益直接掛鉤。
因?yàn)橘u(mài)東西首先要讓別人知道是干什么用的,適合誰(shuí)用,老百姓才能對(duì)號(hào)入座,才能掏出錢(qián)包。這樣的片子雖然沒(méi)有華麗的外衣,也較為樸素平實(shí),很少具備強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,但起碼看了能讓人明白你賣(mài)的是什么東西,從而起到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。同時(shí)這種電視廣告片也能給大多數(shù)并不富裕的中國(guó)企業(yè),尤其是剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)節(jié)約一定的制作成本。而品牌電視廣告不僅需要較多的制作費(fèi)用,加重企業(yè)的資金負(fù)擔(dān),更重要的是品牌廣告往往更側(cè)重企業(yè)形象或是企業(yè)理念等精神領(lǐng)域的東西,畫(huà)面比產(chǎn)品廣告也更為寫(xiě)意,即使你的品牌精髓再出色,即使你的制作水平再卓越,它依然難免是不明確的,不實(shí)際的,過(guò)于飄渺的,對(duì)銷(xiāo)售的推動(dòng)作用肯定慢。你能否容忍這一漫長(zhǎng)的過(guò)程,你的資金實(shí)力能否容忍?賣(mài)貨是新品上市最重要的追求,應(yīng)想方設(shè)法盡快把東西賣(mài)起來(lái),餓著肚子,是無(wú)法長(zhǎng)久談理想的,畫(huà)餅沒(méi)法充饑。當(dāng)然,我們必須給上市初期的傳播操作規(guī)定底限:一切制作不能損害將來(lái)你要塑造的品牌,因此,任何一條電視廣告片的拍攝都不應(yīng)是盲目地一哄而上,而是應(yīng)分好步驟,做好規(guī)劃,并力求與整體的營(yíng)銷(xiāo)策略和其他的廣告手段和諧一致。在不影響上市初期主題的情況下,應(yīng)在一切可能的地方為將來(lái)要浮出水面的品牌形象做鋪墊,做加分,如廣告片的格調(diào)、品位、主題廣告語(yǔ)的貫穿、LOGO的風(fēng)格等等,都應(yīng)在早期就明確并貫穿。因?yàn)檎衿放撇皇橇⒏鸵?jiàn)影能拉動(dòng)銷(xiāo)售一樣,品牌的建立也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的漸入佳境的過(guò)程,它需要的不僅是智慧,更需要的是時(shí)間。
其二,“打江山難,坐江山更難!”對(duì)于已經(jīng)初步取得戰(zhàn)果,也有了一定資金積累的企業(yè)來(lái)說(shuō),多花點(diǎn)錢(qián)去制作自己的品牌廣告便提上了議事日程。
應(yīng)該說(shuō),中國(guó)的企業(yè)正在逐步地,但堅(jiān)實(shí)地步入了品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。應(yīng)該說(shuō),贏得消費(fèi)者信任的終極手段,是建立足以信賴(lài)的品牌,這也是差異化行銷(xiāo)的根本追求。品牌電視廣告至少能給企業(yè)帶來(lái)三方面的好處:
好處一,彌補(bǔ)產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ズ髣诺牟蛔恪?
好處二,將自己與競(jìng)品區(qū)隔開(kāi)來(lái)。
好處三,品牌一旦樹(shù)立,企業(yè)推出新品時(shí)省時(shí)省力省錢(qián)!
產(chǎn)品在上市初期,廣告宣傳集中于功能的灌輸,求的是立竿見(jiàn)影,把貨賣(mài)起來(lái)。但是,功能不可能總是花樣翻新,你再偉大的功能,嘮叨了幾年,消費(fèi)者也聽(tīng)煩啦,也不覺(jué)得它偉大了。這時(shí),如果你不能持續(xù)地給消費(fèi)者一些新東西,他們很可能就奔另外的新東西去了。但品牌廣告則不同,因?yàn)槠放凭枋蔷穹懂牭臇|西,它每年都可以花樣翻新,在精神花樣翻新的掩護(hù)下,我們照樣重復(fù)老的功能,但至少消費(fèi)者不那么煩。如果溝通得好,還可以讓消費(fèi)者有“天下知交老更親”的感覺(jué)。所以,對(duì)于已度過(guò)原始積累期的企業(yè)來(lái)說(shuō),下深功夫在樹(shù)立品牌上做足文章,是贏得永久信任的不二法門(mén)。
重品質(zhì)
自1979年1月28日,上海電視臺(tái)播映出“參桂養(yǎng)榮酒”的廣告,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)電視廣告的先河,二十多年來(lái)中國(guó)的電視廣告制作經(jīng)歷了從個(gè)體作業(yè)到群體作業(yè),從電視臺(tái)制作到專(zhuān)業(yè)公司制作,從產(chǎn)品圖像+信息告白到創(chuàng)意廣告,從錄象帶廣告(Vedio Tape)到廣告影片(Commercial Film)的轉(zhuǎn)變。隨著大眾物質(zhì)生活水平和欣賞趣味的不斷提高,電視廣告片的制作水準(zhǔn)也成了倍受企業(yè)關(guān)注的重要事項(xiàng)。
品質(zhì),在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中的注釋有兩條:○1行為、作風(fēng)上所表現(xiàn)的思想、認(rèn)識(shí)、品性等的本質(zhì)!2物品的質(zhì)量。我們這里品質(zhì)的含義是指第二條,具體說(shuō)就是電視廣告片的制作質(zhì)量。電視廣告的制作說(shuō)白了主要是個(gè)“表現(xiàn)什么”和“怎么表現(xiàn)”的問(wèn)題,也就是廣告片的內(nèi)容和形式問(wèn)題,因此我們以為對(duì)廣告片的品質(zhì)要求也應(yīng)來(lái)自?xún)蓚(gè)層面:
所謂“表現(xiàn)什么”,主要是針對(duì)廣告片的內(nèi)容層面而言。
首先,廣告訴求要準(zhǔn)確鮮明。廣告訴求,也就是要通過(guò)這個(gè)廣告向消費(fèi)者傳達(dá)什么樣的信息,達(dá)到什么樣的目的。是提高知名度?是強(qiáng)化產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)?還是提升品牌形象?廣告訴求的確定是以整個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略為基礎(chǔ)和前提的,一條片子假如沒(méi)有明確的廣告訴求指引,即便是表現(xiàn)得再棒,再轟轟烈烈熱熱鬧鬧也只是廠家花錢(qián)娛樂(lè)消費(fèi)者而已。
其次,挖掘出商品的獨(dú)特性格。美國(guó)廣告名家大衛(wèi)•奧格威先生曾說(shuō)過(guò):“猶如每個(gè)人都有每個(gè)人的個(gè)性一樣,產(chǎn)品宣傳也要有自己的個(gè)性,如果你所做的廣告沒(méi)有充分表現(xiàn)自己獨(dú)有的個(gè)性,那么你所宣傳的產(chǎn)品,便如同在夜色中航行的一只船,永遠(yuǎn)引不起人們的注意!边@正是對(duì)“商品性格”的具體解釋。只有發(fā)現(xiàn)并且緊緊抓住了“商品性格”才能將某些人們熟悉的基本材料以他們陌生的方式組成新的組合,從而造就新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
再次,浸潤(rùn)豐厚的情感張力。古人云:“攻心為上”,這句話(huà)同樣適用于商戰(zhàn)的廣告。感情是一種巨大的力量,正如18世紀(jì)法國(guó)啟蒙思想家狄德羅指出的:“沒(méi)有感情這個(gè)品質(zhì),任何筆調(diào)都不可能打動(dòng)人心”。優(yōu)秀的電視廣告應(yīng)該不僅是簡(jiǎn)單地叫賣(mài)產(chǎn)品,還應(yīng)該能夠傳遞和交流感情,令大眾產(chǎn)生心靈上的共鳴,從而使得企業(yè)的產(chǎn)品更易被顧客所理解、喜愛(ài)和接受。同時(shí)豐厚的情感蘊(yùn)涵又能為企業(yè)理念、企業(yè)形象的塑造提供更大的精神空間,并最終為企業(yè)品牌的創(chuàng)建和發(fā)展提供綿延不絕的精神動(dòng)力。而事實(shí)上那些以“情”動(dòng)人的廣告片在創(chuàng)造不俗的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí),往往也成為了廣告片歷史上的經(jīng)典。
評(píng)判藝術(shù)作品的標(biāo)準(zhǔn)通常是它們的原創(chuàng)性、創(chuàng)造力和想象的獨(dú)特性,而對(duì)電視廣告片的評(píng)價(jià)則不同,只有在和消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者相接觸時(shí),才能判斷出它們的有效性,因此只有那些具有較高制作水平,同時(shí)又能取得驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的電視廣告才是中國(guó)企業(yè)真正需要的電視廣告。
本文作者系上海靈諾策劃傳播機(jī)構(gòu)之靈動(dòng)影視導(dǎo)演,導(dǎo)演制作CF廣告200余條,代表作品有21金維他全系列廣告、青春寶系列廣告、椰島鹿龜酒系列廣告、腦白金部分廣告等,特別是在央視一套常年能看到作者拍攝的廣告。電子郵件: zhangxinwei69@163.com